Koniec z szukaniem numeru telefonu do administracji czy zastanawianiem się, gdzie zgłosić usterkę. Rzeszowska Spółdzielnia Mieszkaniowa umieściła na klatkach schodowych swoich bloków kody QR, które mają ułatwić mieszkańcom kontakt ze spółdzielnią.
Rzeszowska Spółdzielnia Mieszkaniowa stawia na cyfrowy kontakt z mieszkańcami. Na klatkach schodowych w jej blokach pojawiły się kody QR przypisane do konkretnych budynków.
Po ich zeskanowaniu można m.in. zgłosić usterkę, sprawdzić informacje od administracji, wziąć udział w ankiecie czy skorzystać z nowej funkcji „Sąsiedzka Pomoc”.
RSM należy do największych spółdzielni mieszkaniowych w Rzeszowie. Zarządza obecnie 277 budynkami wielorodzinnymi, w których znajduje się 16 671 mieszkań. Spółdzielnia działa poprzez pięć administracji osiedlowych: Śródmieście, 1000-lecia, Baranówkę, Kmity i Krakowską-Południe. Według danych zamieszczonych na stronie RSM na osiedlach tych mieszka łącznie ponad 31 tys. osób.
Największą częścią RSM jest Baranówka. Według danych spółdzielni mieszka tam niemal 13 tys. osób. Na osiedlu znajduje się 96 budynków i blisko 5 tys. mieszkań. Na drugim miejscu pod względem liczby mieszkańców jest Krakowska-Południe - 7542 osoby. Śródmieście to ponad 6 tys. mieszkańców, 1000-lecie - ponad 6,2 tys., a na Kmity mieszka około 4,5 tys. osób.
Nowe kody QR pojawiły się na klatkach schodowych. Są przypisane do konkretnego budynku, dzięki czemu po ich zeskanowaniu mieszkańcy mają trafiać do informacji dotyczących właśnie ich miejsca zamieszkania.
Nie trzeba instalować aplikacji, zakładać konta ani się logować. Wystarczy telefon z czytnikiem kodów QR. Po zeskanowaniu można między innymi zgłosić usterkę, awarię, uwagę lub pomysł, a także sprawdzić aktualne komunikaty i ogłoszenia administracji.
Kolejną funkcją są ankiety. RSM chce w ten sposób pytać mieszkańców o zdanie w sprawach dotyczących codziennego funkcjonowania osiedli, remontów czy planowanych inwestycji.
- To kolejny, dodatkowy kanał kontaktu z RSM, który cały czas rozwijamy z naszym działem informatycznym o nowe możliwości – mówi Mateusz Maciejczyk, prezes Rzeszowskiej Spółdzielni Mieszkaniowej.
Nowością jest również „Sąsiedzka Pomoc”. To cyfrowa tablica ogłoszeń, za pomocą której mieszkańcy mogą zaoferować komuś pomoc, poprosić o nią, coś oddać albo zamieścić własne ogłoszenie.
Funkcja może działać na poziomie konkretnego bloku, osiedla albo całej spółdzielni. Ma więc służyć nie tylko kontaktowi z administracją, ale także samym mieszkańcom. RSM podkreśla, że system będzie rozwijany. W przyszłości mają pojawiać się kolejne funkcjonalności.
Cyfrowe zmiany dotyczą nie tylko kodów QR. Spółdzielnia odświeżyła również swoją stronę internetową. Mieszkańcy mogą znaleźć tam informacje dotyczące administracji, zgłaszania awarii, dokumentów, aktualności czy kontaktu ze spółdzielnią.
Nowe rozwiązania można więc potraktować jako próbę dostosowania tradycyjnego modelu działania spółdzielni do codziennych przyzwyczajeń mieszkańców. Zamiast telefonu, wizyty w administracji czy szukania właściwego adresu e-mail, część spraw można załatwić za pomocą telefonu i jednego skanu.
Udostępnij ten artykuł
Niezbędne cookies działają zawsze. Za Twoją zgodą dochodzą dwie rzeczy: analityka - zapisujemy przebieg wizyty i kliknięcia, żeby poprawiać stronę - oraz marketing, czyli narzędzie reklamowe serwisu społecznościowego. Robią to dostawcy spoza EOG. Możesz zgodzić się tylko na jedno, a zgodę wycofasz w stopce. Polityka prywatności, Polityka cookies.
